Política de Privacitat

Introducció

El lloc web www.grupoeacom.com (en endavant, el "Lloc Web") és una eina del GRUP EACOM.

Tractem les vostres dades amb l'objectiu de poder prestar-vos els serveis contractats i per a les finalitats descrites en aquest document. La vostra privacitat és molt important per a nosaltres.

GRUP EACOM està compromès amb la protecció de les dades personals dels seus clients, empleats i altres interessats. Aquesta política de privacitat consolidada descriu com es recullen, utilitzen, divulguen i protegeixen les dades personals, tal com es descriu a continuació.

Per a efectes de definició, es fa constar que GRUP EACOM està format per les següents societats:

  • SICORE DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN INTEGRAL DE EMPRESAS, S.L., amb NIF B67558411 i domicili social a Avinguda Rio de Janeiro 56, 8è-A (C.P. 08016), Barcelona.
  • ENGINYERS I ARQUITECTES CONSULTORS D’OBRES I MUNTATGES, S.A., amb NIF A60997665 i domicili social a Carrer Berruguete 60-62, (C.P. 08035), Barcelona.
  • MATTELCO SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN EN TELECOMUNICACIONES, S.L., amb NIF B67563544 i domicili social a Avinguda Rio de Janeiro 56, 8è-A (C.P. 08016), Barcelona.
  • INTEGRACIO DE SERVEIS I DESENVOLUPAMENT D’OBRES, S.L., amb NIF B65221913 i domicili social a Avinguda Rio de Janeiro 56, 8è-A (C.P. 08016), Barcelona.
  • EINESA CABLE, S.L., amb NIF B25454489 i domicili social al Polígon Industrial "Camí dels Frares" Carrer H, Parcela 11, Nau 7, (C.P. 25190), Lleida.
  • MODI SEGURIDAD, S.L., amb NIF B13846159 i domicili social a Carrer Berruguete 60-62, (C.P. 08035), Barcelona.

Abast

Aquesta política de privacitat consolidada complementa les polítiques de privacitat específiques de totes les societats que conformen el GRUP EACOM, les quals poden proporcionar informació addicional sobre com es tracten les dades personals a la societat corresponent.

Responsable del Tractament

Les dades personals recollides a través del Lloc Web seran tractades per SICORE DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN INTEGRAL DE EMPRESAS, S.L., amb domicili per a l'exercici de drets a Avinguda Rio de Janeiro, 56, 8è-A, (C.P. 08016), Barcelona. Correu electrònic: info@grupoeacom.com En endavant, el “RESPONSABLE”.

Les altres societats del GRUP EACOM actuaran com a encarregades del tractament d’aquestes dades.

Finalitats del Tractament

  • Informar-vos sobre els nostres serveis quan ho sol·liciteu a través dels formularis del lloc web o per correu electrònic.
  • Donar resposta i gestionar les vostres consultes, comentaris i suggeriments, si s’escau.
  • Gestionar la vostra participació en processos de selecció presents i futurs quan ens envieu les vostres dades (inclòs el vostre currículum) amb aquesta finalitat.
  • Amb la finalitat d'obtenir informació sobre l'ús del lloc web, s'analitza el nombre de pàgines visitades, el nombre de visites, així com l'activitat dels visitants i la seva freqüència d'utilització. A aquests efectes, el RESPONSABLE utilitza informació estadística elaborada pel Proveïdor de Serveis d'Internet que no permet identificar l'interessat en cap moment.

Dades que es poden tractar

  • El vostre nom, adreça, número de telèfon i/o mòbil, data de naixement, sexe i adreça de correu electrònic.
  • La vostra informació de targeta de crèdit o dèbit, informació sobre el vostre compte bancari i altres dades bancàries.
  • Les vostres dades de localització. Això pot incloure dades precises quan utilitzeu dades del Sistema de Posicionament Global (GPS) o localització mitjançant torres de telefonia mòbil i punts d'accés Wi-Fi propers, fet que ens permet proporcionar-vos serveis basats en la vostra ubicació; adreça IP, dades del router i dades de trànsit i ús.
  • Les dades obtingudes mitjançant un contracte que formalitzeu amb nosaltres i que constin a la gravació de la trucada que feu a un dels nostres centres d’atenció telefònica, si envieu un correu electrònic o una carta, o qualsevol altre registre de contacte amb nosaltres.
  • La informació del vostre compte com a client, com ara les dates de pagament de factures degudes o rebudes, les dates d'alta i baixa dels serveis, les subscripcions a serveis que utilitzeu i, en general, informació relacionada amb el vostre compte.
  • La informació de credencials com contrasenyes i noms d'usuari per accedir als nostres comptes i serveis.
  • Les vostres preferències per a certs productes, serveis i activitats d'estil de vida, si ens ho feu saber.

Legitimació

Consentiment. Les dades personals obtingudes a través dels formularis del Lloc Web seran tractades únicament sobre la base del consentiment atorgat per l'interessat, a través de l'acceptació de la casella disposada a tal efecte. Aquest consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

​

Interès legítim del responsable. La informació estadística obtinguda del Lloc Web serà tractada sobre la base de l'interès legítim del responsable. Aquesta informació no permet identificar l'usuari.

​

Destinataris

Les dades personals obtingudes a través del Lloc Web no seran comunicades a tercers aliens al GRUP EACOM, llevat d'obligació legal.

Conservació

Les dades personals facilitades per l'usuari per rebre comunicacions comercials seran conservades fins que l'interessat no en sol·liciti la supressió o retiri el seu consentiment.

Quan l'usuari enviï les seves dades personals per participar en processos de selecció del RESPONSABLE, les dades seran tractades per a la participació en processos de selecció presents, i si no fos seleccionat, es conservaran les seves dades personals durant un període de dos anys amb la finalitat de comptar amb la seva participació en futurs processos.

​

Quan l'usuari enviï dades per contactar amb el RESPONSABLE, realitzar consultes o suggeriments, les dades es conservaran mentre sigui necessari per a tal finalitat i puguin derivar-se'n responsabilitats del tractament.

​

En relació amb les dades de trànsit, estadístiques i visites web: les dades es conservaran durant un termini de tres anys.

Transferències Internacionals de Dades

Les dades que recollim sobre vostè no es tracten ni s’emmagatzemen fora del seu país o de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Si les dades es transferissin fora de l'EEE a tercers o a proveïdors de serveis, prendrem mesures per garantir que rebin el mateix nivell de protecció mitjançant la subscripció de les garanties i salvaguardes necessàries per preservar la seva privacitat en virtut del que estableix el RGPD. GRUP EACOM només basarà les transferències internacionals en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, així com en altres mecanismes de transferència com les Normes Corporatives Vinculants o Decisions d’Adequació. 

Decisions Automatitzades

No duem a terme decisions automatitzades.

Drets de l'Usuari

Té dret a: (i) sol·licitar l'accés, la rectificació i la supressió de les seves dades personals que ja no siguin necessàries per al tractament, (ii) limitar el tractament o oposar-se al tractament de les seves dades personals i (iii) sol·licitar que se li proporcioni a vostè o a un tercer una còpia de les seves dades personals en format digital.

Pot exercir els seus drets mitjançant l’adreça de correu electrònic: info@grupoeacom.com o enviant una carta postal a l’adreça: Avinguda Rio de Janeiro, 56, 8è-A, (C.P. 08016), Barcelona.

A més, té el dret a presentar una reclamació sobre el tractament de les seves dades personals davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Dret d'accés 

Té dret a preguntar-nos per les dades personals que tractem sobre vostè i per la finalitat i la naturalesa del seu tractament, així com a que li proporcionem informació sobre amb qui tenim previst compartir-les (excepte que la llei prohibeixi facilitar aquesta informació). Podrà sol·licitar-nos una còpia de la informació que tractem sobre vostè amb l'objectiu de comprovar de quina informació disposem. Aquesta còpia serà gratuïta, sempre que no es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives, especialment pel seu caràcter repetitiu.

Dret de rectificació i supressió

Té dret a demanar-nos que actualitzem, corregim o eliminem (sempre que això no afecti els serveis que li proporcionem) les seves dades personals en qualsevol moment. Tingui en compte que podrem rebutjar aquelles sol·licituds que posin en risc la privacitat de tercers, que resultin repetitives o poc raonables, o que requereixin un esforç desproporcionat. No obstant això, sàpiga que estem subjectes a una sèrie d’obligacions legals que ens impedeixen eliminar immediatament les seves dades personals. Aquestes obligacions provenen de la legislació contra el blanqueig de capitals, la normativa fiscal i les lleis sobre els drets dels consumidors, entre d’altres.

Haurà d'informar-nos de qualsevol canvi en la informació que ens hagi proporcionat a l'hora de formalitzar el contracte, així com si creu que les dades personals que estem tractant sobre vostè no són correctes.

Dret de revocació i exclusió de missatges publicitaris

Té dret a renunciar a rebre notícies i promocions per correu electrònic, missatges SMS o qualsevol altra informació promocional similar en qualsevol moment, posant-se en contacte amb nosaltres; també podrà donar-se de baixa d’aquesta informació. A més, al final de cada correu electrònic de naturalesa comercial, hi apareixerà un enllaç al qual si accedeix podrà deixar de rebre les nostres promocions. Tingui en compte que els nostres missatges poden contenir informació útil o important sobre els nostres productes, descomptes i altres ofertes que poden ser del seu interès.

Per tal de millorar l’experiència dels usuaris del lloc web de GRUP EACOM, s’utilitza una tecnologia anomenada “cookies” per recollir informació sobre les interaccions dels usuaris i la forma d’utilització del lloc web. Si desitja obtenir informació detallada sobre com GRUP EACOM utilitza les “cookies”, pot consultar la Política de Cookies.

Dret d'oposició

Té dret a oposar-se al tractament en cas que no hagi estat necessari el seu consentiment per al tractament; com a conseqüència de la concurrència d'un motiu legítim i fundat, referit a la seva concreta situació particular que ho justifiqui i no existint una llei que justifiqui el contrari; quan es tracti d’un tractament que tingui per finalitat la realització d’activitats de màrqueting o quan el tractament tingui com a finalitat l’adopció d’una decisió basada únicament en tractaments automatitzats de dades de caràcter personal.

 Dret a la limitació del tractament

Té dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals en els casos que estableix la llei, per exemple, en cas que consideri que el tractament que s’està realitzant és il·lícit (però no vulgui sol·licitar la supressió d’aquestes dades), o si entén que el responsable ja no necessita les seves dades personals per a les finalitats per les quals van ser recollides, però vostè les necessita per a la formulació, exercici o defensa de les seves reclamacions.

 Dret de portabilitat

Així mateix, té dret a rebre una còpia de les dades personals que l’afectin i que ens hagi proporcionat en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, així com a que transmetem aquestes dades a un altre Responsable del Tractament. Tingui en compte que rebutjarem l'exercici del dret o no lliurarem la informació, si aquesta afecta negativament les llibertats i drets de tercers. Aquesta còpia serà gratuïta, sempre que no es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives, especialment pel seu caràcter repetitiu.

Dret a reclamar davant l’autoritat competent

Té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, en cas que consideri que el tractament de les seves dades personals no es correspon amb la legalitat vigent.

Política de protecció de menors

Qui faciliti les dades a través dels formularis d’aquest Lloc Web i n’accepti el tractament declara formalment ser major de 14 anys.

​

Queda prohibit l’accés i l’ús del portal als menors de 14 anys.

​

El RESPONSABLE recorda a les persones majors d’edat que tinguin al seu càrrec menors, que serà de la seva exclusiva responsabilitat si algun menor incorpora les seves dades per sol·licitar algun servei.

​

Així mateix, els informa que existeixen programes informàtics per acotar la navegació mitjançant el filtre o bloqueig a determinats continguts.

​

Ús de “cookies” en el lloc web

Aquest Lloc Web utilitza exclusivament “cookies” d’ús intern imprescindibles per a la prestació dels serveis sol·licitats pels usuaris i necessàries per a la navegació. Les “cookies” que pot utilitzar aquest Lloc Web són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen a l’ordinador amb l’única finalitat de gestionar l’autenticació dels usuaris, la prestació dels serveis sol·licitats i efectuar la transmissió de comunicacions per la Xarxa, d’acord amb el que estableix l’article 22 de la Llei 34/2012 de Serveis de la Societat de la Informació (LSSI). L'usuari té la possibilitat d’impedir la instal·lació de “cookies” al seu disc dur, configurar el seu navegador per ser informat abans que les “cookies” s’emmagatzemin al seu ordinador o per eliminar les que s’hagin instal·lat. L’usuari pot configurar el seu navegador per especificar quines “cookies” poden ser acceptades i quines no, pot també acceptar “cookies” de sessió, de manera que s’eliminin quan es tanqui el navegador i pot, en qualsevol moment, veure i esborrar les “cookies” individualment. Tot i això, li advertim que el fet de no acceptar les “cookies” del nostre lloc web podrà suposar la impossibilitat o una limitació important perquè li puguem prestar els nostres serveis. Si us plau, consulti les instruccions i manuals del seu navegador si vol ampliar la informació sobre la gestió de les “cookies”.

​

Tractament derivat de l’ús de xarxes socials

En seguir el nostre perfil a les xarxes socials consent expressament el tractament de les seves dades personals d’acord amb la política de privacitat de la xarxa social corresponent. Igualment, consent expressament l’accés del RESPONSABLE al tractament de les seves dades contingudes al seu perfil i que les notícies publicades sobre qualsevol servei del RESPONSABLE apareguin al seu mur. La seva petició per connectar implica necessàriament el seu consentiment per als tractaments assenyalats, essent aquesta la base legal del tractament. Les dades es conservaran mentre l’interessat no en sol·liciti l’oposició o retiri el seu consentiment, podent retirar aquest en qualsevol moment.

Els comentaris i continguts publicats a les xarxes socials es convertiran en informació pública, per la qual cosa els usuaris hauran de tenir especial cautela quan decideixin compartir la seva informació personal. El RESPONSABLE no es fa responsable de la informació que els usuaris incorporin a la pàgina. No obstant això, les persones les dades personals de les quals estiguin publicades o estiguin incloses en comentaris, podran sol·licitar al RESPONSABLE la cancel·lació d’aquestes.

Canvis a la política de privacitat

TAP podrà actualitzar la present Política de Privacitat en qualsevol moment comunicant-ho al client mitjançant la seva actualització al lloc web. Per això, li recomanem que revisi aquesta Política de Privacitat periòdicament.

Disposicions finals

En cas que alguna de les disposicions d’aquesta Política de Privacitat, o part d’elles, sigui declarada il·legal, invàlida o no aplicable per una entitat administrativa o judicial competent, es tindrà per no posada, sense que això afecti la validesa o aplicabilitat de les altres disposicions.